Dasar Privasi p111 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

p111 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada anda bagi memastikan platform kami berfungsi dengan selamat, cekap, dan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami komited untuk hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.

Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah, bagi tujuan pematuhan proses KYC. Semua maklumat yang diterima daripada sumber sedemikian akan disimpan dan dilindungi mengikut piawaian yang sama dengan maklumat yang dikumpul secara langsung daripada anda.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

p111 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang berkaitan secara langsung dengan operasi platform dan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain di Malaysia. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang jelas.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan mengurus akaun pengguna anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, FPX, dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, manipulasi permainan, dan sebarang aktiviti berbahaya lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan yang diperlukan kepada pemain.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.

3 Perkongsian & Pendedahan Data

p111 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terpilih dengan teliti, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan pembekal infrastruktur teknologi — hanya setakat yang diperlukan untuk mereka menjalankan perkhidmatan bagi pihak p111.
• Keperluan Undang-Undang: p111 akan mendedahkan data peribadi sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disahkan atau aktiviti haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya p111 menjalani sebarang penstrukturan semula korporat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, dengan syarat tahap perlindungan yang sama dikekalkan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain.

4 Penyimpanan & Keselamatan Data

p111 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data berehat — data peribadi sensitif yang disimpan di pelayan kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik yang diperkuat dengan semakan manusia berkala.
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh badan pihak ketiga yang bertauliah.
• Pelan tindak balas insiden yang terperinci untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan ditangani dengan cepat dan berkesan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Bagi akaun yang telah ditamatkan, data asas akan dikekalkan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan, selepas itu ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

p111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia adalah teras kepada operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan ralat yang dilaporkan. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang paparan, dan keutamaan permainan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform p111. Untuk panduan terperinci tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

6 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna p111 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. p111 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.

7 Data Kanak-Kanak

p111 adalah platform yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran kami direka bentuk khusus untuk memastikan hanya orang dewasa yang layak boleh mendaftar dan menggunakan platform kami.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi mencegah akses tidak sah oleh kanak-kanak ke platform permainan dalam talian. p111 menyokong sepenuhnya usaha mencegah perjudian kanak-kanak dan bekerjasama dengan organisasi yang berkaitan untuk tujuan ini.

8 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi platform global p111, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila pembekal perkhidmatan yang kami gunakan beroperasi di negara lain.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, p111 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi diberikan melalui salah satu mekanisme berikut:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
• Penilaian kecukupan bahawa negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara.
• Fasal perlindungan data standard yang diluluskan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.
• Persetujuan eksplisit anda setelah dimaklumkan tentang risiko yang berpotensi.

9 Perubahan Kepada Dasar Ini

p111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di halaman log masuk platform.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengumuman di laman utama p111.vin.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir disemak semula. Penggunaan berterusan platform p111 selepas sebarang perubahan kepada Dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan sekiranya diperlukan untuk rujukan atau tujuan undang-undang.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian data peribadi kami, pasukan privasi p111 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan:

Masa tindak balas biasa pasukan privasi kami adalah dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan sehingga 30 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan jawapan yang telus serta memuaskan.